الرئيسية / الكتب الرقمية والصوتية

يقدم كتاب Carl Sewell و Paul Brown الصوتي «Clients for Life» للمستمعين استراتيجيات ومناهج فريدة لبناء علاقات العملاء طويلة الأمد والحفاظ عليها. يشارك المؤلفون معرفتهم الواسعة وخبرتهم العملية في مجال خدمة العملاء، موضحين مدى أهمية ليس فقط جذب عملاء جدد، ولكن أيضًا الاحتفاظ بالعملاء الحاليين. يقدم الكتاب أمثلة محددة على الممارسات التجارية الناجحة، ونصائح لتحسين خدمة العملاء وطرق زيادة الولاء. يصف سيويل وبراون كيفية خلق جو يشعر فيه العملاء بالتقدير والترحيب، وكيفية معالجة القضايا الناشئة بشكل فعال. سيفيد هذا الكتاب الصوتي أصحاب الأعمال والموظفين الذين يتطلعون إلى تحسين تجربة العملاء وتحقيق النجاح على المدى الطويل.

- بقلم كارل سيويل، بول براون

- العنوان: العملاء مدى الحياة

- النوع: الأعمال، خدمة العملاء

- التنسيق: كتاب مسموع

- المدة: غير معروف

- اللغة: الروسية

لم يتم تقديم تعليقات.